Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане (14 дни)

Разполагате с 14 дни от получаването на поръчката, за да заявите връщане.

За да бъде одобренo връщането, продуктът трябва да е в същото състояние, в което сте го получили — неносен, неизползван, с всички етикети и в оригиналната опаковка. Необходимо е също да предоставите касова бележка или доказателство за покупка. Не се начисляват такси за възстановяване.

Как да заявите връщане
Свържете се с нас на info@bossburg.com, като посочите причината за връщането и детайли за продукта и поръчката. Моля, включете номера на поръчката (напр. Order #9999).

Ако заявката бъде одобрена, ще получите етикет за връщане и инструкции как и къде да изпратите пратката. Продукти, изпратени без предварително заявено връщане, няма да бъдат приемани.

При въпроси относно връщания, можете да се свържете с нас по всяко време на info@bossburg.com.

Повредени или грешни артикули
Моля, проверете поръчката при получаване и се свържете с нас незабавно, ако продуктът е дефектен, повреден или различен от поръчания, за да можем да разрешим проблема.

Изключения
Не приемаме връщане на продукти в разпродажба или подаръчни карти.

Замяна
Най-бързият начин да получите желания продукт е да върнете текущия артикул и след одобрение на връщането да направите нова поръчка.

Възстановяване на суми
Ще ви уведомим, след като получим и проверим върнатия продукт, дали възстановяването е одобрено. Ако е одобрено, сумата ще бъде върната по първоначалния метод на плащане в рамките на до 14 работни дни. Моля, имайте предвид, че обработката от страна на банката или картовия оператор може да отнеме допълнително време.